Politica di reso e rimborso
La nostra politica di reso dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o una sostituzione.
Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.
Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'email per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo. Ti informeremo anche sull'approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se il rimborso viene approvato, questo verrà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale.
Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario. Poi contatta la società della tua carta di credito, poiché potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato. Successivamente, contatta la tua banca. Spesso, vi è un periodo di elaborazione prima che il rimborso venga registrato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@sushiposters.com.
Pacchi consegnati
Comprendiamo che ci possano essere situazioni in cui richiedi un rimborso per il tuo ordine. Tuttavia, se lo stato dell'ordine risulta già come "consegnato" dal corriere, possiamo solo offrirti una ristampa del tuo ordine. Non siamo in grado di elaborare un rimborso in questo caso.
Se hai ricevuto un articolo danneggiato o errato, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione del tuo ordine e saremo lieti di assisterti con una ristampa.
Valutiamo la tua soddisfazione e faremo del nostro meglio per risolvere eventuali problemi relativi al tuo ordine. Ti preghiamo di contattarci per qualsiasi domanda o preoccupazione.
Articoli in saldo
Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Sostituzioni
Sostituiamo articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituire un articolo con lo stesso, inviaci un'email all'indirizzo info@sushiposters.com.
Spedizione
Per restituire il prodotto, ti preghiamo di inviare prima un'email a info@sushiposters.com, e ti forniremo i dettagli per la spedizione. Sarai responsabile per il pagamento dei costi di spedizione per la restituzione del prodotto. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.
A seconda del luogo in cui ti trovi, il tempo necessario per ricevere il prodotto in sostituzione può variare.
Se spedisci un articolo di valore superiore a 75$, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione di spedizione. Non garantiamo la ricezione del tuo articolo reso.